Bestellen, bezorgen en afhalen
Bestellen
- In onze webshop vind u het lekkerste assortiment dat u kunt afhalen. Om de versheid te garanderen, ontvangen wij uw bestelling graag minimaal 15 uur van tevoren. Let op: voor specifieke categorieën zoals sommige catering categorieën kan een andere besteltijd gelden. Deze vindt u terug in de omschrijving bovenaan bij de categorie omschrijving.
- Specifieke wensen voor een product kunt u invullen in het “opmerking” veld op de product pagina van het product dat u gaat bestellen.
- Betalen met iDEAL
Kiest u voor vooraf betalen via iDEAL? Dan proberen wij het gewicht van uw producten binnen een marge van 10% te houden. Dit kan zowel in uw voordeel als in uw nadeel uitvallen. Wanneer het verschil groter is dan gewenst, kan het voorkomen dat wij u het verschil terugbetalen of dat u een klein bedrag moet bijbetalen. Wilt u dit liever vermijden? Kies dan voor betalen bij afhalen. Hierbij wordt het werkelijke gewicht geregistreerd en rekent u het exacte bedrag af. Onze verpakkingswijze
Bij het samenstellen van uw bestelling kijken we altijd naar de meest praktische verpakkingsmethode voor u. Zo kan het voorkomen dat we uw product alvast vacuüm verpakken voor een langere houdbaarheid, of verpakken in een sealbak om lekkage te voorkomen.Voor deze verpakkingsmethoden worden geen extra kosten in rekening gebracht. Houd er wel rekening mee dat de verpakking wordt meegewogen bij het afrekenen.
- Via de mail of het contactformulier kunt u ook voor specifiek advies terecht, deze mail wordt alleen in de ochtend uren gelezen. Telefonisch op het nummer 045 – 405 9021. LET OP: dit kan niet vandaag voor vandaag afhalen).
- Via ‘Mijn account’ pagina kunt u uw eigen account aanmaken. Heeft u al een account, dan kunt u hier inloggen of tijdens het bestellen. Gebruik ‘wachtwoord vergeten’ om uw wachtwoord te resetten als u het wachtwoord bent vergeten. Er wordt automatisch een account voor u aangemaakt tijdens het bestellen (ook i.v.m. naderhand contant afrekenen).
Heeft u specifieke wensen of advies nodig? U kunt natuurlijk ook gezellig naar onze winkel komen voor het beste advies en assortiment.
- Klik hier voor een overzicht van onze aangepaste openingstijden.
Bestelling annuleren of wijzigen
- Vanaf het moment dat u een orderbevestiging ontvangt, gaan wij uw bestelling in behandeling nemen. Annuleren en/of aantallen wijzigen kan tot een week voor het leverings- of afhaalmoment kosteloos. Hierna zal dit via e-mail in overleg met ons moeten gebeuren, omdat er mogelijk kosten zijn gemaakt die u dan wel moet betalen.
Afhalen
Kan op de volgende manieren:
- U haalt af bij de zwarte poort aan de rechterkant van de slagerij, u hoeft dan enkel op de bel te drukken. LET OP: Wij kunnen hier niet contant afrekenen, of nog iets extra’s toevoegen aan u bestelling. U kunt hier pinnen en eventueel spaarpunten krijgen voor ons Keurslager Spaarprogramma.
- U komt gezellig in onze winkel, u heeft dan de mogelijkheid om nog iets extra’s mee te nemen en contant te betalen. LET OP: u zal dan wel in de rij moet wachten.
Bezorgen
In de regel bezorgen wij niet, maar voor grote orders maken we graag een uitzondering in overleg. Neem gerust contact op, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
